Termos de Uso e Política de Envio

Este site é operado pela Anor Commerce LLC, empresa registrada no estado do Novo México, EUA (EIN: 30-1462603), sob a marca comercial Titanchef.

1. Política de Envio (Estoque Nacional)

Todos os produtos Titanchef são despachados diretamente do nosso estoque próprio no Brasil. Isso garante rapidez e isenção de taxas alfandegárias para o cliente final.

Prazos Estimados de Entrega:

• Sudeste: 8 a 12 dias.
• Sul: 10 a 14 dias.
• Demais Regiões: 15 a 18 dias.

O código de rastreamento será enviado ao seu e-mail assim que o pedido for postado.

2. Suporte ao Cliente

Nosso atendimento funciona em horário comercial.

• E-mail: info@titanchefcut.com

3. Política de Reembolso e Trocas

• Oferecemos garantia de reembolso integral de até 90 dias após a data de entrega do produto.
• Para solicitar reembolso ou troca, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail info@titanchefcut.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
• O reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis após a aprovação da solicitação.
• Em caso de produto com defeito ou danificado no transporte, o cliente poderá optar entre reembolso integral ou envio de um novo produto sem custo adicional.
• Os custos de envio para devolução são por conta da empresa.

4. Política de Privacidade

• A Anor Commerce LLC coleta apenas os dados necessários para processamento e entrega do pedido: nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento.
• Os dados de pagamento são processados diretamente pelo nosso processador de pagamentos e não são armazenados em nossos servidores.
• Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a entrega do pedido (transportadoras) ou por exigência legal.
• O cliente pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento pelo e-mail info@titanchefcut.com.
• Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins analíticos.

5. Legislação Aplicável

Embora a operação logística seja local, estes Termos são regidos pelas leis do Estado do Novo México (EUA), respeitando-se as leis de proteção ao consumidor do território onde o serviço é prestado (Brasil).